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Hogaria

Devoluciones y reembolsos

Plazo para devolver

Dispones de 14 días naturales por derecho legal de desistimiento y, de forma adicional, Hogaria te ofrece hasta 30 días desde la recepción para devolver un producto que no te convenza.

Condiciones

  • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original, en buen estado.
  • Se excluyen por higiene o naturaleza los productos que la ley exceptúa (por ejemplo, artículos precintados abiertos que no puedan reutilizarse).

Cómo hacer la devolución

  1. Escríbenos a [Email] indicando tu número de pedido.
  2. Te daremos las instrucciones para el envío de vuelta.
  3. Una vez recibido y revisado el producto, tramitamos el reembolso.

Reembolso

Te devolveremos el importe por el mismo medio de pago que usaste, en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos la devolución. El coste de envío de la devolución corre a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso o haya un error en el pedido.